梨花风起正清明，游子寻春半出城。清明小长假期间，泸州东南公司紧扣“保安全、保畅通、强服务”核心目标，提前部署、周密组织、全员在岗，圆满完成清明节期间保安保畅任务，实现零重大安全事故、零长时间拥堵、零重大服务投诉，为司乘人员营造了安全、有序、便捷的出行环境。

统筹施策，书写“畅行”答卷。严格落实股份公司清明假期工作方案要求，结合辖区路段特点优化保畅工作方案，提前研判节日车流规律，针对祭扫出行集中的特点制定专项保畅预案，明确各层级工作职责，严格执行领导带班及24小时值班机制；各收费站保持全车道开放并增设小型客车专用通道，收费员规范高效操作保障车辆快速通行，机电自维人员全天候值守、全面巡检关键设施并及时处置设备故障，全力夯实道路通行技术支撑，确保清明期间道路安全有序畅通。

精准施策，筑牢“安全”屏障。以高度责任意识守牢安全底线，信息服务中心24小时实时监测路网运行、天气及车流变化。加密重点路段巡查频次，细致排查道路、交安设施等关键点位，及时清理路面抛撒物、整治安全隐患；依托智能监控构建全方位监测网络，联动高速交警、交通执法部门强化管控，实现异常情况快速预警、高效处置，严防各类安全风险。

温情赋能，铺就“暖心”归途。沿线收费站及服务区设立便民服务站点，免费提供热水、应急药品、路线指引等贴心服务，收费员微笑履职、主动帮扶老弱病残孕等特殊司乘。通过线上线下多渠道高频发布路况、错峰出行及祭扫指引，精准疏导车流，持续提升路网通行效能。

此次清明假期，泸州东南公司圆满完成道路安全保畅任务，所辖路段出入口总流量达25.2983万辆、日均8.4328万辆；期间高效处置突发情况20起，帮扶司乘210人次，受理热线咨询74起；多渠道发布路况及安全提示55条、出行指引14条，24小时服务热线接听咨询求助37通，办结率与满意率均达100%。下一步，公司将认真总结保畅经验，固化有效工作举措，持续强化安全防控、优化服务品质，以更实作风、更优举措践行“山高・行”品牌，全力守护广大司乘平安畅行。