泸州东南公司泸州蓝田收费站聚焦“四季度攻坚”目标,以“全员动起来、指标冲上去、服务优起来”为导向,组织召开了以“大干一百天,决胜四季度”为主题的收费任务冲刺动员会。号召全站职工统一思想、凝聚共识、迅速行动,全力冲刺年度收费任务的圆满完成。

立足区位与司乘需求,创新思路引车上路,“让蓝田驿站成为一种出行习惯”理念渐入人心。站区推动功能拓展与业态升级,泸州蓝田收费站站内充电站预计11月全面启用,配备4个快充桩和1个特充桩,解决新能源车主“续航焦虑”。同时结合收费营销活动,创新推出优惠吸引车流,与旅行社、周边餐饮合作推出“通行+消费”抵扣券、旅游优惠券(小礼品)等,让利于司乘,提升通行吸引力。完善“收费站+服务综合体”功能,将蓝田驿站打造成集休憩、补给、消费于一体的出行服务节点,吸引车流,培育客户群体,增强用户粘性,实现引源增收。

坚持问题导向,精准施策,通过强化后台数据筛查分析与前端优免车辆查验的紧密结合,收费站组织精干力量,由专人负责数据筛查,每日对海量通行数据进行深度挖掘与研判。重点围绕通行路径异常、大车小标、客车货标、兜底等可疑数据进行对比分析,锁定嫌疑车辆,快速收集证据,发起补缴工单,月度增收率突破3‰,增收金额达3万余元。
以提升服务品质、保障通道畅通为基础。持续开展服务礼仪和业务技能培训,要求收费人员微笑服务、规范操作、精准答疑,热情对待司乘,展现窗口形象;驿站新增智慧化设备,包含人流监测、自助售卖机等,还有免费热水、WIFI等延伸服务,让司乘感受温暖;加强与高速交警、执法等部门联动,快速响应、高效处置突发事件,营造安全畅通的通行环境,同时,根据车流高峰动态调整车道,提升站口通行效率,确保车辆快速安全通过。

泸州蓝田收费站全体员工将继续以饱满的热情、务实的作风,投入四季度目标攻坚。决心通过扎实有效的工作,在堵漏增收上求突破,在收费营销上闯新路,在文明服务上树品牌,在保通保畅上显担当,为全面完成年度各项目标任务奋力拼搏。