5月12日，为提高窗口服务形象及业务水平，泸州蓝田收费站组织全站员工开展文明礼仪培训。

 此次培训学习内容包括：仪容仪表着装、文明服务用语、微笑服务标准、收费规范动作、收费迎送手势等各个方面。

培训现场，收费站负责人结合收费站实际情况以例说法，从规范操作到优质的文明服务、从工作流程到严明的纪律，亲身示范、指导、规范收费工作。把收费工作与文明服务这块基石结合起来，运用到日常工作与服务之中。正所谓：“欲善于其事，必先利其器”。

下一步，泸州蓝田收费将以此次文明服务礼仪培训活动为契机，有效提升员工的文明服务水平，做好站内的监控和稽查，加大考核力度，以更加饱满的精神面貌服务广大司乘人员，将持续发扬公司“巴适”文化精神，以实际行动践行“创享美好之路”的企业使命，让司乘人员享受到最满意最贴心的服务，点燃泸州东南公司干事创业的“泸渝热情”，为山东高速做响做强做优“山高”品牌贡献泸渝力量。